Giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (S-CRM) cung cấp dữ liệu 360 độ về chân dung khách hàng và lịch sử tương tác, tùy biến phân khúc khách hàng theo nhiều tiêu chí phục vụ cho các chương trình chăm sóc khách hàng